politica sulla riservatezza
1. Titolare del trattamento dei dati
NEOLIA Sàrl
Bernstrasse 15A, 3280 Morat (FR), Svizzera
E-mail: contact@neolia.ch
Numero di registrazione della società svizzera: CHE-298.197.401
2. Dati raccolti
Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti tramite il nostro modulo (cognome, nome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del tuo messaggio). Raccogliamo inoltre automaticamente alcuni dati relativi alla tua navigazione sul nostro sito (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita) al fine di garantire la sicurezza, analizzare e ottimizzare l'esperienza utente. Infine, utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, nonché cookie analitici per misurare l'audience e migliorare i nostri servizi, solo con il tuo consenso.
3. Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto (art. 6 § 1 b GDPR / art. 13 LPD) per rispondere alle vostre richieste e fornire i nostri servizi.
Consenso (art. 6 § 1 a GDPR / art. 12 LPD) per il deposito di cookie non essenziali (analytics, marketing).
Interesse legittimo (art. 6 § 1 f GDPR / art. 12 LPD) per la sicurezza del sito, la lotta contro le frodi e il miglioramento continuo.
4. Periodo di conservazione
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Le tue informazioni di contatto e i tuoi messaggi saranno conservati fino a 3 anni dopo il nostro ultimo scambio. I registri tecnici, i cookie analitici e i dati di navigazione saranno conservati per un massimo di 13 mesi. Rispettiamo inoltre tutti gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (contabilità, fatturazione).
5. Destinatari dei dati
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I tuoi dati vengono trattati internamente dal team NEOLIA (vendite, assistenza tecnica) e condivisi, se necessario, con i nostri fornitori di servizi (hosting web, CRM, strumento di analisi), tutti contrattualmente vincolati al rispetto del GDPR e della LPD. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso.
6. Trasferimenti al di fuori della Svizzera/SEE
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Ospitiamo ed elaboriamo i tuoi dati esclusivamente in Svizzera o nell'Unione Europea. Non avviene alcun trasferimento al di fuori di queste aree, salvo ove legalmente richiesto o assolutamente necessario (backup crittografato).
6. Trasferimenti al di fuori della Svizzera/SEE
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7. I tuoi diritti
In conformità con il GDPR e la LPD:
Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati.
Diritto alla portabilità (per i dati trattati automaticamente).
Diritto di limitazione e di opposizione al trattamento (legittimo interesse).
Diritto di revocare il consenso ai cookie non essenziali.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo contact@neolia.ch.
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9. Sicurezza dei dati
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Implementiamo misure tecniche (crittografia SSL, firewall) e organizzative (accesso limitato, backup regolari) per proteggere i tuoi dati da perdite, accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni.
10. Modifica della politica
La presente Informativa potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti. La data di revisione indicata di seguito verrà aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo e, se necessario, ti chiederemo nuovamente il consenso.
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2025
