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Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

NEOLIA Sàrl
Bernstrasse 15A, 3280 Murten (FR), Schweiz
E-Mail: contact@neolia.ch
Schweizer Unternehmensnummer: CHE-298.197.401

2. Erhobene Daten

Wir erfassen die Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns über unser Formular kontaktieren (Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht). Darüber hinaus erfassen wir automatisch bestimmte Daten zu Ihrem Surfverhalten auf unserer Website (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer), um die Sicherheit zu gewährleisten, das Benutzererlebnis zu analysieren und zu optimieren. Schließlich verwenden wir technische Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, sowie analytische Cookies, um die Besucherzahl zu messen und unsere Dienste zu verbessern, nur mit Ihrer Zustimmung.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

  • Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 13 DSGVO) zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienste.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 12 DSGVO) zur Hinterlegung nicht unbedingt erforderlicher Cookies (Analyse, Marketing).

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO / Art. 12 LPD) an der Sicherheit der Website, der Betrugsbekämpfung und der kontinuierlichen Verbesserung.

4. Dauer der Speicherung

  • Ihre Kontaktdaten und Nachrichten werden bis zu drei Jahre nach unserem letzten Austausch gespeichert. Technische Protokolle, analytische Cookies und Browserdaten werden maximal 13 Monate lang gespeichert. Wir erfüllen zudem alle gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Buchhaltung, Rechnungsstellung).

5. Empfänger der Daten

  • Ihre Daten werden intern vom NEOLIA-Team (Vertrieb, Technik, Support) verarbeitet und bei Bedarf an unsere Dienstleister (Webhosting, CRM, Analysetool) weitergegeben, die alle vertraglich zur Einhaltung der DSGVO und des LPD verpflichtet sind. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

6. Übermittlungen ausserhalb der Schweiz/des EWR

  • Wir hosten und verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich in der Schweiz oder der Europäischen Union. Eine Übermittlung ausserhalb dieser Gebiete findet nicht statt, ausser wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zwingend erforderlich ist (verschlüsseltes Backup).

6. Übermittlungen ausserhalb der Schweiz/des EWR

  • Wir hosten und verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich in der Schweiz oder der Europäischen Union. Eine Übermittlung ausserhalb dieser Gebiete findet nicht statt, ausser wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zwingend erforderlich ist (verschlüsseltes Backup).

7. Ihre Rechte

  • In Übereinstimmung mit der DSGVO und dem LPD:

  • Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

  • Recht auf Portabilität (für automatisch verarbeitete Daten).

  • Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung (berechtigtes Interesse).

  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@neolia.ch.

8. Cookies

  • Essentiell: Erforderlich für den Betrieb der Site (Sitzung, Sicherheit).

  • Analytics: zur Messung des Datenverkehrs (anonymisiertes Google Analytics oder Matomo).

  • Marketing: Wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung eingereicht.

Sie können alle Cookies über das entsprechende Banner oder Ihre Browsereinstellungen konfigurieren oder ablehnen.

9. Datensicherheit

  • Wir ergreifen technische (SSL-Verschlüsselung, Firewall) und organisatorische (eingeschränkter Zugriff, regelmäßige Backups) Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

10. Änderung der Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Das unten angegebene Überarbeitungsdatum wird aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen und gegebenenfalls erneut um Ihre Zustimmung bitten.

Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2025

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