Politique de Confidentialité

NEOLIA Sàrl
Bernstrasse 15A, 3280 Murten (FR), Suisse
Email : contact@neolia.ch
Numéro d’entreprise Suisse : CHE-298.197.401

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous prenez contact via notre formulaire (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, contenu de votre message). Nous recueillons également automatiquement certaines données liées à votre navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite) afin de garantir la sécurité, d’analyser et d’optimiser l’expérience utilisateur. Enfin, nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques pour mesurer l’audience et améliorer nos services, uniquement avec votre consentement.

• Exécution d’un contrat (art. 6 § 1 b RGPD / art. 13 LPD) pour répondre à vos demandes et fournir nos services.

• Consentement (art. 6 § 1 a RGPD / art. 12 LPD) pour le dépôt de cookies non essentiels (analytique, marketing).

• Intérêt légitime (art. 6 § 1 f RGPD / art. 12 LPD) pour la sécurité du site, la lutte contre la fraude et l’amélioration continue.

• Vos coordonnées et messages sont conservés jusqu’à 3 ans après notre dernier échange. Les logs techniques, cookies analytiques et données de navigation sont conservés 13 mois maximum. Nous respectons par ailleurs toutes les obligations légales de conservation (comptabilité, facturation).

• Vos données sont traitées en interne par l’équipe NEOLIA (commercial, technique, support) et communiquées, si nécessaire, à nos prestataires (hébergeur web, CRM, outil d’analytics), tous contractuellement tenus de respecter le RGPD et la LPD. Nous ne transmettons vos données à aucun tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.

• Nous hébergeons et traitons vos données exclusivement en Suisse ou dans l’Union européenne. Aucun transfert en dehors de ces zones n’a lieu, sauf obligation légale ou nécessité absolue (sauvegarde chiffrée).

• Nous hébergeons et traitons vos données exclusivement en Suisse ou dans l’Union européenne. Aucun transfert en dehors de ces zones n’a lieu, sauf obligation légale ou nécessité absolue (sauvegarde chiffrée).

• Conformément au RGPD et à la LPD :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit à la portabilité (pour les données traitées automatiquement).

• Droit de restriction et d’opposition au traitement (intérêt légitime).

• Droit de retirer votre consentement aux cookies non essentiels.

​

​Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@neolia.ch.

• Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).

• Analytiques : pour mesurer la fréquentation (Google Analytics anonymisé ou Matomo).

• Marketing : déposés uniquement avec votre consentement explicite.

​

Vous pouvez configurer ou refuser tout cookie via la bannière dédiée ou les paramètres de votre navigateur.

• Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement SSL, pare-feu) et organisationnelles (accès restreint, sauvegardes régulières) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cette Politique peut être mise à jour. La date de révision ci-dessous sera actualisée. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons et, si nécessaire, redemanderons votre consentement.

​

Dernière mise à jour : 17 juin 2025

​